Rénovation extérieure : questions fréquentes des propriétaires au sujet du revêtement

Lorsque les propriétaires décident de refaire le revêtement extérieur de leur maison, ils se tourneront probablement vers leur entrepreneur, un expert de confiance, pour les aider à atteindre leur objectif : créer une maison attrayante, mieux protégée et plus écoénergétique. Ce n’est pas une mince affaire. Les attentes sont élevées, et il est crucial pour votre entreprise et votre réputation que le projet soit réussi dès la première tentative. Pour préparer les consultations clients, gardez à l'esprit ces questions courantes que vous pourriez recevoir.

1. Vous vous spécialisez dans le revêtement ? Depuis combien de temps êtes-vous en affaires ?

En tant que conseiller de confiance d’un propriétaire, ils veulent s’assurer que vous êtes qualifié pour tenir vos engagements d’une excellente installation, dans le respect des délais et du budget. La longévité est un gage de stabilité financière et plus vous avez travaillé, plus vous êtes en mesure d’apporter une expérience inestimable à leur projet. Partager des exemples de votre travail ou des témoignages de clients est un excellent moyen de gagner la confiance et de démontrer l’excellence dans votre domaine. Soyez également prêt à communiquer votre licence de rénovateur et vos informations d’assurance à toute personne qui vous le demandera.

Au-delà des témoignages de clients et des photos de projets, partagez votre processus de sélection des matériaux, d'installation et de contrôle de la qualité. Vous pouvez les aider à choisir le bon revêtement, mais pour optimiser leur investissement, il est également indispensable de prioriser les systèmes d’enveloppe du bâtiment. Vous pouvez partager comment leur zone climatique, le type de revêtement, le budget et les objectifs de projet influencent votre recommandation en matière d'étanchéité. En travaillant de concert avec le bardage, le bon pare-pluie, le solin et le scellant font toute la différence pour protéger contre les dommages causés par l'humidité, améliorer la qualité de l'air et réduire les coûts énergétiques.

2. Sur quels projets avez-vous travaillé dans ma région ? Avez-vous des photos avant/après à partager ?

Vous avez probablement établi une solide réputation et vous comptez sur les recommandations pour obtenir de nouvelles affaires. Préparez des exemples de projets sur lesquels vous avez travaillé à partager avec vos clients. Les images avant et après sont toujours un excellent moyen de démontrer votre expertise. Avoir une section de portefeuille de projets sur votre site web est important – les clients rechercheront cette section pendant leur phase de recherche avant de vous contacter pour la première fois. Les réseaux sociaux, comme Instagram, Pinterest et Houzz, sont aussi d’excellents moyens de mettre en valeur votre travail.

3. Quels sont mes choix de revêtement extérieur et pourquoi un type de revêtement est-il meilleur que l'autre pour ma maison?

Le revêtement est la première ligne de défense contre les éléments – et c’est l’une des premières choses que les gens remarqueront sur une maison. Il existe une variété d'options disponibles en fonction du climat, du budget et de l'esthétique souhaitée. Encouragez vos clients à partager des images inspirantes afin de comprendre leur style et leur apparence souhaitée. À partir de là, vous pouvez les aider à prendre une décision concernant les performances du produit et les avantages et les inconvénients de chaque type de revêtement.

Une fois que le client a choisi le bon revêtement pour sa maison, vous pouvez en profiter pour communiquer l’importance des autres matériaux de construction que vous utiliserez sur le projet, comme le système de protection contre les intempéries utilisé derrière le revêtement, qui protégera la maison de l’humidité, améliorera la qualité de l’air et pourrait réduire les coûts énergétiques. Si l'efficacité énergétique est importante pour votre client, c'est l'occasion de parler des options de pare-air, comme les membranes autoadhésives qui assurent une étanchéité continue à l'air.

Quels que soient les produits utilisés – revêtement, pare-pluie, solin, scellant – veillez à communiquer clairement les garanties qui seront transmises au propriétaire. Par exemple, le système Henry^ᴹᴰ 1-2-3 Moisture Control™ offre aux propriétaires une garantie de 15 ans incluant le coût du matériel et de la main-d'œuvre. Elle est également transférable et aucun reçu d'achat original n'est nécessaire pour déposer une réclamation dans le cas improbable d'une fuite causée par une défaillance du produit.

4. Est-ce que ce projet pourrait m’aider à réduire mes factures d’électricité?

La durabilité et l’efficacité énergétique prennent de plus en plus d’importance et sont probablement des facteurs décisifs pour de nombreux propriétaires. Une maison économe en énergie réduit les factures d'énergie et crée un environnement confortable tout au long de l'année. Les propriétaires ont également la possibilité de gagner des incitatifs fiscaux pour des projets de rénovation domiciliaire écoénergétiques dans le cadre de la Loi sur la réduction de l'inflation. Pour plus d’informations sur les incitatifs fiscaux énergétiques pour les propriétaires, consultez le Crédit d’impôt pour l’efficacité énergétique 25C.

Lors du revêtement extérieur d'une maison, vous devriez prendre en compte le système de protection contre les intempéries. Outre la protection contre l'infiltration d'eau, un système d'étanchéité à l'eau et pare-air peut éliminer les fuites d'air indésirables qui ont un impact sur la consommation d'énergie. Un système de protection contre les intempéries n'est probablement pas la priorité du propriétaire, mais communiquer sur son importance est une façon pour vous de démontrer votre expertise et de souligner l'importance de produits et d'une installation de qualité.

Henry propose une gamme de solutions de systèmes d’enveloppe du bâtiment qui peuvent aider à atteindre les objectifs d'efficacité énergétique. Par exemple, des pare-air autoadhésives à l’eau, comme Blueskin^® VP100, peuvent aider à assurer un plan continu d’étanchéité à l’air et à éliminer l'infiltration d'eau pour contrôler efficacement les fuites d’air dans et hors de l’enveloppe du bâtiment. Les tests confirment des changements d'air par heure beaucoup plus faibles avec Blueskin VP100 qu'avec les approches alternatives typiques. Un taux de renouvellement d'air plus faible équivaut à une meilleure efficacité énergétique, et la modélisation énergétique confirme que la consommation d'énergie pour le chauffage et la climatisation est de 23 à 50 % inférieure avec Blueskin VP100.

Henry® peut vous aider

Votre objectif est d'offrir à chaque client une maison confortable, économe en énergie et élégante. Lorsqu'il s'agit de refaire le revêtement d'une maison, il y a beaucoup en jeu. Mais lorsque vous choisissez Henry, vous pouvez être assuré que vous obtiendrez un système d’isolation thermique fiable, à haute performance et compatible provenant d’une seule source. Vous travaillerez également avec une entreprise qui s'engage à vous aider à trouver la meilleure solution pour protéger votre réputation et assurer la tranquillité d'esprit de vos clients grâce à une garantie de 15 ans sur le système Henry^® 1-2-3 Moisture Control™.

Avant de commencer votre prochain projet de rénovation, consultez les experts de Henry. Fort de plus de 80 ans d'expertise, les experts en enveloppe de construction de Henry peuvent vous aider à sélectionner le système qui répond le mieux aux exigences de votre projet, de la fondation au mur en passant par le toit.